Vicini a Te nella fase di transizione
Carissimi amici di Miwa Energia,
Attraversare la fase di transizione dal mercato tutelato al mercato libero dell’energia può generare incertezze e domande. In questo periodo di cambiamenti significativi, desidero condividere con voi il nostro impegno costante nel rendere questo passaggio il più agevole possibile. Sono Michele Zullo, Amministratore Unico di Miwa Energia, e oggi voglio raccontarvi come la nostra azienda si pone al vostro fianco, offrendo non solo servizi energetici ma anche un solido supporto in questa transizione.
Intervista a Michele Zullo:
Per iniziare, potresti spiegarci brevemente cosa significa per Miwa Energia la transizione dal mercato tutelato al mercato libero dell’energia?
«Si parla di fine del mercato tutelato ormai da sette anni, senza essere ancora riusciti ad effettuare una transizione reale ed efficace. Per Miwa Energia l’imminente ingresso al mercato libero costituisce, sicuramente, un’ulteriore vetrina per proiettare la nostra azienda a livelli superiori: possibilità di crescere in termini di numero di clienti attivi, obiettivo fondamentale del 2024, ma anche dal punto di vista qualitativo poiché abbiamo in mente, da quest’anno, di incrementare la nostra offerta di servizi, da mettere a disposizione dei nostri agenti, non solo nel campo della fornitura di gas ed energia elettrica.»
Con la fine della proroga, milioni di consumatori dovranno scegliere il proprio fornitore di energia. Qual è il ruolo di Miwa Energia in questo contesto e come intendete supportare gli utenti in questa decisione?
«Essendo un operatore del mercato libero, Miwa Energia da sempre punta alla trasparenza contrattuale e informativa verso i potenziali Clienti; in questo particolare momento storico, continueremo e rafforzeremo le campagne informative, per dimostrare ai milioni di consumatori che sono in tutela che il passaggio non deve essere vissuto come un evento negativo ma, bensì, come opportunità commerciale: ci inseriamo in un mercato che va oltre la fornitura di gas e luce e dispone di svariati servizi, dal campo dell’efficientamento energetico, alle telecomunicazioni, al campo assicurativo e finanziario; oltre a convenzioni che garantiscono risparmi economici su acquisti di diverse tipologie. Tutta una serie di vantaggi importanti, dunque, che il cliente può avere; il beneficio economico è legato a un orizzonte molto ampio.»
Per coloro che potrebbero essere indecisi o non effettuare una scelta, c’è il regime transitorio STG. In che modo Miwa Energia parteciperà a questo sistema e cosa significa per gli utenti?
«Il Servizio a Tutela Graduale per i clienti indecisi o inoperosi, sarebbe una fornitura basata su prezzi stabiliti dall’autorità, ma dopo una procedura concorsuale su base territoriale, su cui verranno divisi i clienti coinvolti. Miwa Energia non parteciperà a queste aste, che sono accessibili soltanto a pochi big del settore; in sostanza, il prezzo, che non sarà necessariamente competitivo, verrà applicato al cliente in base all’ambito di appartenenza del Comune di residenza e non per una scelta consapevole. Io personalmente, vorrei decidere per me stesso e non farlo fare ad altri!»
Molte persone potrebbero essere preoccupate per un possibile aumento dei prezzi. Quali garanzie e tutele offre Miwa Energia nel mercato libero?
«Per definizione, il mercato libero favorisce la concorrenza e quindi porta a miglioramenti sia in termini di costo che di servizio. La preoccupazione nasce da un bombardamento mediatico fuorviante che mira a denigrare il mercato libero. Miwa Energia adotta da sempre tariffe in linea con il mercato e dispone di una serie di prodotti e servizi che non sono presenti nel mercato di tutela, che non ha, di fatto, un servizio clienti o una rete commerciale a cui rivolgersi; quindi, tutti i clienti in tutela non hanno lo stesso tipo di servizi né alcun agente a cui rivolgersi. I contratti non hanno e non possono avere vincoli, per cui il cliente è sempre libero di fare scelte diverse, garantendosi la libertà di decidere in base alla sua volontà. Il cliente, nel mercato libero, è tutelato e garantito.»
Infine, come Amministratore di Miwa Energia, quale messaggio vorresti trasmettere agli attuali e futuri clienti in questa fase di transizione?
«Ringrazio per la domanda e l’opportunità di rivolgermi ai clienti attuali e a quelli che verranno: a loro vorrei dire di non preoccuparsi inutilmente e di pensare che spesso i cambiamenti portano a dei benefici. Nel nostro caso, è evidente che non ci sarà nessuno stravolgimento particolare, se non quello di ottenere vantaggi dovuti a un sicuro aumento della concorrenza, che porterà Miwa Energia ad aumentare i servizi e i prodotti offerti. Importanti novità arriveranno già nei primi mesi di questo 2024, garantendo standard qualitativi elevati, maggiore efficienza e sicuramente risparmio per i clienti.»
In un contesto di transizione energetica, Miwa Energia si presenta come un partner affidabile e proattivo, proiettato a offrire servizi di qualità superiore nel mercato libero dell’energia. L’approccio trasparente e l’attenzione ai benefici per i clienti delineano una prospettiva positiva per coloro che stanno cercando chiarezza e serenità nel passaggio al mercato libero.
